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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 以下關(guān)于國(guó)際服務(wù)過(guò)程策略的敘述正確的有（ ）

    2019年10月自考國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

    卷面總分：分     試卷年份：2019    是否有答案：有   

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    試題序號(hào)

    以下關(guān)于國(guó)際服務(wù)過(guò)程策略的敘述正確的有（ ）

    • A、文化差異影響服務(wù)過(guò)程的感知
    • B、科技水平不影響服務(wù)過(guò)程策略
    • C、在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，顧客所獲得的利益或滿足也來(lái)自于服務(wù)的傳遞過(guò)程
    • D、服務(wù)過(guò)程包括服務(wù)產(chǎn)品交付給顧客的程序、日程、結(jié)構(gòu)、活動(dòng)和日常工作等
    • E、顧客通常會(huì)把服務(wù)交付的過(guò)程感知成服務(wù)產(chǎn)品本身的一部分
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    隨機(jī)抽樣的方法主要有（ ）

    • A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣
    • B、復(fù)雜隨機(jī)抽樣
    • C、等距抽樣
    • D、分層抽樣
    • E、分群抽樣

    多國(guó)營(yíng)銷(xiāo)

    企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，要制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和計(jì)劃，且營(yíng)銷(xiāo)方案要具有（ ）

    • A、多樣化
    • B、多元化
    • C、單一化
    • D、固定化

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